Les contenus diffusés sur les réseaux sociaux apparaissent désormais dans les réponses fournies par les intelligences artificielles. Une étude menée par SE Ranking indique que ChatGPT et Google exploitent activement ces réseaux sociaux.
Cette présence en ligne peut accroître la visibilité d'une marque, même si son inclusion dans les réponses des modèles d'IA n'est pas garantie.
Dans le cadre de cette recherche, 100 000 mots-clés ont été analysés pour AI Overviews par SE Ranking. L'objectif était de déterminer les sources utilisées par Google et les modèles d'IA dans leurs réponses.
Les réseaux sociaux comme nouvelle source d'information
Parmi les plateformes examinées, l'étude souligne l'importance de YouTube, qui est considéré au même titre que Reddit. Pour les marques, les réseaux sociaux s'érigent en une nouvelle voie d'accès. Lorsque l'IA répond à une question, elle peut se référer à un article, à une discussion ou présenter une vidéo.
Selon les résultats, 8,4 % des réponses de ChatGPT contenaient un lien vers un réseau social. Dans les citations, Reddit et LinkedIn étaient les plus fréquents, bien que leur impact reste limité, apparaissant dans moins de 1 % des réponses.
Il est important de noter qu'une bonne stratégie pour le référencement sur Google ne garantit pas une visibilité similaire sur ChatGPT. La dynamique évolue rapidement ; par exemple, la part de Reddit dans les citations de ChatGPT a chuté de 86,4 % en seulement quatre jours en août, ce qui indique une certaine instabilité dans cette visibilité.
Analyse des requêtes de marque
SE Ranking a également examiné 100 000 requêtes associées à des marques et 100 000 requêtes génériques dans Google AI Mode. Les résultats montrent que 39,34 % des réponses liées à une marque faisaient référence à des sources sociales, contre 48,58 % pour les recherches générales.
Les plateformes les plus fréquemment utilisées comprennent YouTube, Reddit et Facebook. Ainsi, les internautes peuvent désormais découvrir une marque grâce aux IA et à leur présence sur les réseaux sociaux.
Il convient de souligner que ChatGPT et Google ne garantissent pas une visibilité accrue pour les marques. Les données révèlent que les publications sur les réseaux sociaux, les vidéos et les échanges sont les sources privilégiées des modèles d'IA. Certaines plateformes, comme YouTube pour Google, sont plus exploitées, tandis que ChatGPT privilégie Reddit et LinkedIn.